Politique de confidentialité

Êta Consult Sàrl traite vos données personnelles dans le strict respect de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) entrée en vigueur le 1er septembre 2023.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Êta Consult Sàrl, Route de l'Hôpital 16b, 1180 Rolle.
Pour toute question, contactez : info@etaconsult.ch.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou utilisez notre calculateur CECB :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse du bâtiment concerné, type de bâtiment, surface (SRE)
• Type de prestation souhaitée et motif de la demande
• Données de navigation (cookies), sous réserve de votre consentement (voir point 10)
• Toute information complémentaire que vous fournissez volontairement

3. Finalités du traitement

• Vous recontacter pour donner suite à votre demande
• Établir un devis personnalisé
• Exécuter le mandat si vous nous le confiez
• Mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos campagnes (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales (facturation, conservation comptable)

4. Base légale

Le traitement repose, selon les cas, sur votre consentement (formulaires, cookies non essentiels), l'exécution d'un contrat précontractuel ou contractuel, notre intérêt légitime à promouvoir nos services, et nos obligations légales suisses.

5. Profilage et décisions automatisées

Êta Consult Sàrl ne prend aucune décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative sur la seule base d'un traitement automatisé. Le calculateur CECB fournit une estimation tarifaire purement indicative et ne constitue pas une décision automatisée au sens de l'art. 21 nLPD.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement aux collaborateurs d'Êta Consult Sàrl en charge de votre dossier. Aucune donnée n'est revendue à des tiers. Certains sous-traitants techniques y ont accès dans le cadre de leurs prestations, sous accord de confidentialité :

• Hébergement : Hostinger International Ltd (Union européenne)
• Traitement des formulaires : prestataire d'envoi et de transmission des formulaires
• Gestion de la relation client : Bexio AG (Suisse)
• Mesure d'audience et publicité : Google Ireland Ltd / Google LLC et Meta Platforms Ireland Ltd (voir points 7 et 10)

7. Transferts de données à l'étranger

L'hébergement du site est assuré au sein de l'Union européenne. Toutefois, certains de nos prestataires — notamment Google et Meta, lorsque vous consentez aux cookies de mesure d'audience et de publicité — sont susceptibles de traiter vos données aux États-Unis.

Lorsqu'un transfert intervient vers un pays ne garantissant pas un niveau de protection équivalent, nous nous appuyons sur des garanties appropriées reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) : le Swiss–U.S. Data Privacy Framework et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées si nécessaire.

8. Durée de conservation

• Demandes sans suite : conservées 12 mois.
• Clients : conservées 10 ans (obligations comptables et de garantie).

9. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits d'accès, de rectification, d'opposition, de portabilité et d'effacement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, contactez-nous à info@etaconsult.ch. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

10. Cookies et technologies de suivi

Notre site recourt à trois catégories de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site. Déposés sans consentement (intérêt légitime).
• Cookies de mesure d'audience : Google Analytics, via Google Tag Manager, pour comprendre l'utilisation du site. Déposés uniquement après votre consentement.
• Cookies de marketing et de publicité : Google Ads et Meta (Facebook / Instagram), pour mesurer l'efficacité de nos campagnes. Déposés uniquement après votre consentement.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Tant que vous n'avez pas donné votre accord, aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est déposé (Google Consent Mode v2). Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Paramètres cookies » en bas de page.

11. Sécurité

Êta Consult Sàrl met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint, sauvegardes chiffrées.

Dernière mise à jour : mai 2026.